アメリアAIでビジネスオペレーションを変革する
アメリアは、企業向けに設計された強力な会話型および生成型AIツールであり、顧客エンゲージメントを向上させ、業務を効率化することを目的としています。このフルバージョンのウェブアプリは、企業が孤立したデータをインタラクティブな検索体験に変換できるようにし、顧客と従業員の両方が情報に簡単にアクセスできるようにします。インテリジェントバーチャルエージェント（IVA）に焦点を当てることで、アメリアは組織がユーザー体験を向上させ、重要なビジネス成果を生み出すAIソリューションを迅速に展開するのを支援します。
このプラットフォームは、エンドツーエンドのサービスオーケストレーションおよび自動化システムを備えており、会話型インターフェースを通じて重要なプロセスの自動化を促進します。24時間365日稼働し、100以上の言語をサポートするアメリアは、顧客とのインタラクションを向上させるだけでなく、管理業務を迅速に解決することで従業員の効率も最適化します。継続的に進化する言語学習モデルを活用することで、アメリアはパーソナライズされたサービスを提供することを目指し、すべての顧客が大切にされていると感じられるようにし、従業員がより戦略的な取り組みに集中できるようにします。
